Tillgänglighetsredogörelse

Helsinki Mint strävar efter att göra sin webbplats tillgänglig för alla användare, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra användarupplevelsen och tillämpar relevanta internationella standarder för tillgänglighet.

Tillämpningsområde

Denna tillgänglighetsredogörelse gäller webbplatsen: www.helsinkimint.se

Efterlevnadsstatus

Denna webbplats är delvis förenlig med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 nivå AA.

Avvikelser och undantag beskrivs nedan.

Tekniska åtgärder

För att förbättra tillgängligheten använder webbplatsen en lösning från accessiBe som gör det möjligt för användare att anpassa gränssnittet efter sina behov.

Vi arbetar även löpande med förbättringar av struktur, kod och innehåll.

Kända begränsningar

Trots våra insatser kan vissa delar av webbplatsen ännu inte vara fullt tillgängliga, till exempel:

• Ofullständiga alternativa texter för bilder
• Begränsningar i tangentbordsnavigering på vissa sidor
• Komplexa komponenter med begränsat stöd för skärmläsare

Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa problem.

Utvärderingsmetod

Tillgängligheten har utvärderats genom:

• Interna granskningar
• Automatiserade tester
• Manuella kontroller av centrala användarflöden

Datum för senaste granskning: [ange datum]

Tredjepartstjänster

Vissa funktioner, såsom betalningar via Buckaroo, tillhandahålls av tredje part. Vi kan inte garantera full tillgänglighet för dessa externa tjänster.

Feedback och kontakt

Om du upptäcker tillgänglighetsproblem, kontakta oss:

E-post:  customerservice@helsinkimint.com
Svarstid: inom 5 arbetsdagar

Tillsyn

Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta relevant tillsynsmyndighet inom EU.

Kontinuerlig förbättring

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive European Accessibility Act (EAA).